
Vom Kugelschreiber zur Gesprächsstrategie: was Ärzt:innen 2026 wirklich erwarten
Wer vor 20 Jahren im Pharma-Außendienst unterwegs war, erinnert sich: Zwillingsgebiete, in denen gleich zwei Mitarbeitende dieselbe Praxis betreuten, eine hohe Besuchsdichte und kleine Aufmerksamkeiten wie Kugelschreiber, Post-its oder Keksteller zur Weihnachtszeit gehörten zum Alltag. Damals war Präsenz alles; die Zahl der Besuche zählte oft mehr als deren Inhalt.












