Dialogcenter Archive - HealthCareConsulting Group

Wann ist ein telefonischer Außendienst sinnvoll?

10. Februar 2025

Im Gesundheitswesen, wo der persönliche Besuch von Außendienstmitarbeiter:innen lange Zeit der Goldstandard für die Kommunikation war, wird der telefonische Außendienst oft unterschätzt. Dabei bietet diese Form der Ansprache zahlreiche Vorteile.

Wer telefoniert 2025 noch? Die unterschätzte Kraft des Telefons im Dialog

28. Januar 2025

In einer zunehmend digitalisierten Welt hat sich die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Zielgruppen kommunizieren, stark verändert. Während physische Außendienstbesuche im Pharma- und Gesundheitssektor weiterhin als bewährte Methode gelten, wird der telefonische Dialog oft unterschätzt.

Physischer Außendienst, E-Mail und Telefon unter der Lupe: Was sie unterscheidet und wie sie sich ergänzen.

20. Januar 2025

Die Kommunikation mit Ärzt:innen und Apotheken im Gesundheitswesen erfordert eine präzise Planung und den Einsatz passender Strategien. Pharmaunternehmen stehen dabei vor der Herausforderung, die richtigen Kanäle auszuwählen und optimal zu kombinieren, um ihre Zielgruppen effizient zu erreichen. Während der physische Außendienst seit Jahrzehnten als unverzichtbares Instrument gilt, rücken der telefonische Außendienst und E-Mail-Marketing in einer digitalisierten Welt immer stärker in den Fokus.